一、值班人员接到学校火警电话；

二、立即赶往火灾事发地点进行扑救，同时电话报告值班领导；

三、值班领导根据掌握情况，及时启动应急预案，电话通知通信联络组;

四、联络组依次通知安全保卫、水电维修、医护和相关业务部门人员及时赶到现场，接待周边政府相关职能部门人员，接受相关人员的询问和采访，加强正面引导，防止负面信息传播。

五、保卫工作部立即组织人员到达现场进行灭火，根据火灾情况确定是否报119火警；组织人员疏散，维护现场秩序，控制舆情；维护周边交通秩序，防止无关人员进入火灾现场，周边拉警戒线，保护火灾现场；确定是否有人员受伤，及时联系校医院医务人员，实施现场紧急救护和护送公务员到就近医院抢救治疗，必要时拨打“120”电话请求支援。

六、火灾扑救完毕，极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。